Regulamin sklepu

Internetowy Panel Zamówień prowadzony jest przez Rolmar Trade Sp. z o.o. z siedzibą w Płocku (09-411), ul. Kobiałka 6, zarejestrowaną w krajowym rejestrze sądowniczym (KRS) pod numerem NIP: 7743247523, REGON:383290490

Pkt 1. Przedmiot współpracy

1. Internetowy Panel Zamówień skierowany jest do przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą (dalej: Kupujący).
2. Ogólne warunki współpracy określają warunki i zasady na jakich Sprzedający zobowiązuje się sprzedawać Kupującemu materiały dostępne w ofercie handlowej Sprzedającego, zwanymi dalej Produktami.
3. Sprzedający sprzedaje a Kupujący kupuje Produkty w celu dalszej odsprzedaży.
4. Kupujący zobowiązuje się zapłacić Sprzedającemu uzgodnią cenę za dostarczone Produkty.
5. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją warunków współpracy przez Kupującego.

Pkt 2. Ogólne warunki współpracy

1. Sprzedający zobowiązuje się do postawienia do dyspozycji lub dostarczenia do Kupującego uzgodnionych ilości Produktów, przy czym dostarczenie Produktów nastąpi za pośrednictwem firmy spedycyjnej.
2. Kupujący wysyłając koszyk z zamówieniem składa ofertę kupna określonego w nim Produktu.
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień tego Regulaminu.
4. Kupujący zobowiązuje się do odbioru Produktów i składania zamówień przez osoby upoważnione.
5. Kupujący przejmuje odpowiedzialność za Produkty z chwilą ich odbioru, a w przypadku odbioru we własnym zakresie - z chwilą załadunku na środek transportu Kupującego.

Pkt 3. Warunki płatności

1. Transakcje kupna - sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedającym odbywają się w cenach zgodnych z Cennikiem, pomniejszonych o rabat i powiększonych o podatek VAT.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia.
3. W przypadku nieterminowego regulowania należności za dostarczone Produkty, Sprzedający ma prawo:
1. wstrzymać realizację dostaw do czasu uregulowania zaległych należności,
2. zmienić formę płatności,
3. zmienić termin płatności poprzez jego skrócenie.
4. W każdym przypadku nieterminowego regulowania płatności, Sprzedający ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie w zapłacie.
5. Zakupy będą realizowane przez Kupującego do wysokości uzgodnionego z Kupującym limitu kredytu kupieckiego. Informacja o wysokości limitu kredytu kupieckiego dostępna jest w siedzibie firmy Sprzedającego w dziale windykacji.

Pkt 4. Składanie zamówień i realizacja dostawy.

1. Kupujący składa zamówienie na Produkty do Sprzedającego poprzez dodanie do koszyka w internetowym panelu zamówień i wysłanie do Sprzedającego. Dodanie do koszyka, nie jest równoznaczne z zamówieniem Produktów.
2. Zamówienia złożone do godz. 13.00 będą dostarczone w następnym dniu roboczym, złożone po godz. 13.00 w ciągu 2 dni roboczych (nie dotyczy Kupujących, dla których operator logistyczny przewidział dłuższe terminy dostaw – szczegółowe informacje dostępne u Sprzedającego).
3. Koszty dostawy:
1. 0 ÷ 499,99 - koszt dostawy 19,99 PLN,
2. 500,00 ÷ 999,99 - koszt dostawy 10,00 PLN,
3. 1000 PLN i powyżej – dostawa na koszt Sprzedającego.
4. Na podstawie zamówienia, Sprzedający dostarcza zamówione Produkty a Kupujący potwierdza fakt ich przyjęcia na liście przewozowym.
5. Kupujący obowiązany jest zbadać przesyłkę i jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

Pkt 5. Reklamacje

1. Reklamacje jakościowe oraz ilościowe należy składać wyłącznie:
1. w internetowym panelu zamówień po zalogowaniu na konto użytkownika,
2. bądź pocztą elektroniczną na adresy mailowe: [email protected] lub [email protected]
2. Warunkiem podjęcia reklamacji jest prawidłowo wypełniony przez Kupującego, dokument zawierający:
1. pieczęć i podpis reklamującego (nie dotyczy zgłoszeń w internetowym panelu zamówień),
2. datę wystawienia,
3. nazwę części,
4. numer katalogowy (indeks),
5. ilość sztuk reklamowanych,
6. przyczynę reklamacji,
7. numer faktury zakupu,
8. numer telefonu do użytkownika reklamującego towar.
3. Wydrukowany dokument wraz z reklamowanym towarem należy wysłać do Sprzedającego.
4. Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni roboczych od daty dostarczenia towaru reklamowanego do Sprzedającego.
5. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji następuje naprawa bądź wymiana wadliwego towaru na nowy. W przypadkach szczególnych decyzja sprzedającego wystawiana jest korekta faktury zakupowej.
6. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji sporządzone zostanie jego pisemne uzasadnienie oraz zwrot reklamowanego produktu/towaru do Kupującego.
7. Dostarczenie towaru w ramach reklamacji do siedziby Sprzedającego i z powrotem może odbywać się za pośrednictwem:
1. Firmy kurierskiej, po uprzednim uzgodnieniu z przedstawicielem handlowym Sprzedającego bądź jego Działem Reklamacji.
2. Przedstawiciela Handlowego Sprzedającego.
8. Strony ustalają, że koszty dostarczania i odbioru reklamowanego towaru w sposób określony w ust. 7 ponosi Sprzedający, natomiast w innych przypadkach koszty te obciążają Kupującego.
9. Wszelkie niezgodności dostarczonego towaru z fakturą zakupu należy zgłaszać niezwłocznie po dostawie, maksymalnie do 5 (pięciu) dni od dnia dostawy. Po tym okresie każde tego typu zgłoszenie będzie traktowane jako powstałe z winy Kupującego i nie będzie przyjmowane.

Pkt 6. Inne

1. Sprzedający oświadcza, że jest płatnikiem podatku VAT i posiada numer identyfikacji podatkowej 7743247523 .
2. Ewentualne spory mogące wyniknąć ze współpracy, strony będą starały się rozwiązywać polubownie, a w przypadku braku porozumienia, rozstrzygać je będzie Sąd właściwy według miejsca siedziby Sprzedającego.
3. Strony zobowiązują się informować wzajemnie o każdej zmianie miejsca prowadzonej działalności. W przypadku braku powiadomienia, korespondencja wysłana na ostatni znany adres będzie uznana za skutecznie doręczoną.