Warunki reklamacji - Waryński

GWARANCJA:

Waryński gwarantuje najwyższą jakość Narzędzi. Firma Rolmar ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne (materiałowe bądź produkcyjne) tkwiące w narzędziu. Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i materiałowe narzędzi ujawnione w okresie 25 lat od momentu zakupu, powstałe z przyczyn tkwiących WYŁĄCZNIE w tych narzędziach.

WARUNKI:

• Gwarancją objęte są oznakowane znakiem „Żelazna gwarancja 25 LAT” narzędzia Waryński, używane wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem.
• Gwarancja nie obejmuje produktów, które były niewłaściwie użytkowane, w których dokonywano zmian konstrukcyjnych, oraz naprawianych poza serwisem wskazanym przez producenta narzędzi Waryński.
• Gwarancja nie obejmuje właściwości produktów wynikających z ich naturalnego zużycia. Z gwarancji wyłącza się następujące produkty:
  • Nasadki standardowe i typu BIT mające zaokrąglone krawędzie zewnętrzne lub wyraźne znaki uderzeń (odpryski, rysy, wgniecenia) wokół prowadnicy, które jasno wskazują na stosowanie ich w połączeniu z kluczami udarowymi lub innymi napędami mechanicznymi. Współpraca elementów opisanych powyżej w połączeniu z kluczami udarowymi doprowadzi do szybkiego ich uszkodzenia.
  • Grzechotki i klucze z grzechotkami, które mają wyszczerbienia, wyżłobienia i uszkodzenia, wskazujące na wyraźne używanie w stosunku do nich młotków lub innych niewłaściwych narzędzi.
  • Mechanizmy zapadkowe grzechotek o ile ich uszkodzenie jest wynikiem naturalnego ich zużycia.
  • Roszczenia z tytułu parametrów technicznych produktu o ile są one zgodne z podanymi przez producenta.
  • Uszkodzenia lub wady wynikające z niewłaściwego użytkowania, przechowywania, konserwacji, Gwarant odmawia przyjęcia reklamacji tylko w przypadku:
  • stwierdzenia użytkowania narzędzia niezgodnie z przeznaczeniem czy instrukcją obsługi,
  • stwierdzenia przyczyny usterki innej niż wada materiałowa bądź produkcyjna tkwiąca w narzędziu,
  • stwierdzenia uszkodzenia powstałego w wyniku, braku naprawy wcześniejszej nieprawidłowości w działaniu,
  • niewłaściwego przechowywania i niewłaściwej konserwacji narzędzia.
  • wady formalnej związanej z dokumentami sprzedaży narzędzia jak: niewypełniony dokument gwarancyjny, (o ile został wydany), niewypełniona karta zgłoszenia reklamacyjnego, brak dowodu zakupu.
    
    

W przypadku wystąpienia niesprawności narzędzia, użytkownik zobowiązany jest do powstrzymania się od używania uszkodzonego sprzętu od chwili stwierdzenia usterki i dostarczenia kompletnego narzędzia wraz z niezbędnymi dokumentami do punktu sprzedaży lub punktu serwisowego, wyspecyfikowanego w załączniku/stronie WWW producenta. W przypadku uznania gwarancji uszkodzonego produktu, Gwarant dopuszcza następujące sposoby realizacji gwarancji: naprawa, wymiana produktu na nowy, wymiana produktu na nowy o podobnej charakterystyce, lub korekta faktury zakupu. Realizacja wybranego przez Gwaranta sposobu usunięcia wady nastąpi w terminie 14 dni roboczych od dnia rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego.